En su nueva casa, Ofelia es visitada por un hada que la guía hasta un misterioso y abandonado laberinto, donde conoce a un fauno que le promete inmortalidad a cambio de tres tareas: recuperar una llave del estómago de un sapo, recuperar una daga de la guarida de un monstruo y una tercera encomienda que Ofelia no llega a conocer de inmediato por desobedecer las órdenes del fauno.